Фото пустое или бесконечно грузится
- Проверьте подключение к интернету и обновите страницу.
- Убедитесь, что JavaScript и картинки разрешены. Если у вас стоит блокировщик рекламы или скриптов, попробуйте отключить его для сайта.
- Обновите браузер. В актуальных версиях Chrome, Safari, Firefox и Edge игра работает.
- Не помогло? Пришлите нам отчёт об ошибке, указав браузер, устройство и что произошло.
Если одно фото не загрузилось, игра переходит к другому. После нескольких неудач подряд она останавливается и показывает кнопку Перезапустить игру. Игре нужен интернет, офлайн она не работает.
Мне всё время попадается один источник
Если подряд попадаются два-три фото из LinkedIn или два-три уведомления, это нормально. В каждой группе из десяти по пять лиц из каждого источника, и больше трёх из одного источника подряд не бывает. Пропуск всё равно продвигает вас по группе, а обновление страницы начинает новую.
Почему лицо повторилось?
Браузер помнит последние 500 увиденных лиц и избегает их даже после перезагрузки или сброса очков. В другом браузере или на другом устройстве своя история, а очистка данных сайта её удаляет. В режиме инкогнито или если хранилище заблокировано, история живёт только до закрытия вкладки.
Очки пропали или на другом устройстве они другие
Аккаунтов нет, поэтому очки хранятся только в том браузере, где вы играли. Режим инкогнито, очистка данных сайта или смена профиля браузера их удалят. «Сбросить» обнуляет счётчики «Очки», «Всего» и «Серия», но сохраняет «Рекорд» и недавно увиденные лица.
Не работает «Поделиться результатом»
На большинстве телефонов кнопка открывает меню «Поделиться». На компьютере она копирует короткое сообщение в буфер обмена, а для этого может понадобиться защищённое соединение (https) и разрешение браузера. Если не работает ни то, ни другое, напишите результат и адрес страницы в сообщении сами. В сообщение никогда не попадают ни фото, ни имена.
Управлять неудобно
Можно играть с клавиатуры: Tab переключает между элементами управления, L или I отвечают, S пропускает, а Enter, Пробел или N переходят к следующему лицу. Масштабирование в браузере тоже работает. Для самой чёткой картинки выберите Без фильтра в меню «Фильтр». Если на устройстве включено уменьшение движения, игра отключает анимации.
Имя, должность или данные уведомления выглядят неверно
Данные взяты из сохранённого профиля LinkedIn или уведомления и могут устареть. Пожалуйста, сообщите нам показанное имя, что именно не так, и, если можете, приложите скриншот. Подробнее о том, откуда фото.